创新洞察

行业内普遍的产品同质化现象，其实是福克医疗一个很好的机会点。产品研发与工业设计虽然意味着前期较多的投入，但是对于品牌塑造、产品迭代上及企业后续发展动力来说，其实是小投入大回报。在品物专项小组进驻福克医疗产品所在的各类医院、诊所，深入跟台调研两周后发现，原有的一体化诊疗台整体体量大、占地面积大，并不能很好地适配所有类型的诊所，尤其是小型诊所；同时，由于前来就诊的患者情况各异，而诊断与治疗所需的设备种类、数量繁多，且工作台各区域的功能划分不够合理，导致了就诊流程、周期较长，效率较低，并且对于新手医护人员尤其容易产生操作卡顿。另外，虽然福克现有产品线分型考虑了不同功能的组合，但是产品类型与造型各异，没有统一的产品识别特征。

创新策略

根据调研数据，对产品重新进行功能组合定义梳理与模块化拆分，并优化功能分区设计，在人机交互细节上提升体验，同时为整体产品线打造统一的家族化识别特征。

模块化设计

设计团队根据医护人员与各设备的交互频率、操作习惯、操作空间及设备与用户交互的便捷性，将雾化喷药系统、负压吸引系统、加热除雾、欧式管、照明及辅助装置等各类诊疗器械，进行重新排列组合，最终形成了基础操作区、影像模块、器械区和办公区四个大模块，并为每个模块配置了可移动且可调节高度的福马脚轮。该模块化设计使产品在适配性、运输&安装便捷性上得到了大幅优化，不仅采购方可以根据需求和空间大小选配不同的模块，医护人员也可以根据自身使用习惯灵活移动配置各模块。

用户体验

各模块在用户体验方面也做了全面改善。基础模块分为两个操作台面，用高度和色彩进行区分，其中低台面是物理器械使用区，包含喷枪、欧姆、吸引枪、吹枪、污水漏斗以及内窥镜；高台面是整体操作界面、泵表的调节界面及药物瓶、罐放置区。影像模块与基础模块一样分为高低台面，低台面放置的是内窥镜和光学接口；高台面放置的是鼠标和键盘，便于监视器图片的处理。器械模块也保持相同特征，高台面放置正在使用的器械，其下的抽屉中放置备用的器械，开放式的器械废物盘，便于投放和取出。另外还有一个单独可选配的办公模块。所有模块中的高台面与水平方向的倾角都为12°，人机交互友好。

工艺细节&成本控制

设计在保证了所有模块特征一致性的同时，在造型设计和成本控制方面做了综合考虑。根据产品种类多、小批量的特点，主体材料采用钣金与吸塑，无需开模也能实现设计造型，降低了大头成本，同时在人机交互频繁的操作界面等局部采用注塑成型工艺，结合亚克力面板和LOGO与提示信息文字丝印，以更好地体现造型细节。整体效果实现了设计的出彩与成本的平衡。