餐饮行业洞察

  • 概述
  • 实例展示
  • 行业问题与挑战
  • 我们的观点
  • 针对性服务
  • 联系我们
  • 概述

            疫情导致餐饮行业在短期内将缓慢增长,行业呈两级分化发展。一方面大量餐企倒闭,另一方面因为店铺空出,租金下降,部分品牌连锁企业逆势扩张,餐企需要越来越注重客户价值,才能获得持久稳定的发展。


           围绕口罩经济下的餐饮行业,品物创新通过深入产业链和价值链,帮助餐饮企业诊断问题,发掘市场新机会,提供立体化的产品解决方案及服务。品物认为当下餐企应着重四方面能力的打造:


    1,通过跨界创新,抓住全新机会点

    就像外卖的发展给餐饮行业带来第二增长曲线,预制菜的快速发展,也让餐饮行业降低了堂食业务减少所带来的影响,并形成新的盈利机会点。这种“可堂食+可外卖+可零售”的复合模式或许也会成为餐饮的主流模式。


    2,拥抱自媒体及私域运营

    我们均知短视频用户人群已超9亿,众多餐企转战线上,自媒体平台已经成为餐企的最大公域流量池,但引流之后如何进行转化,并在转化后如何进行私域运营和用户关系管理,形成复购,是绝大多数餐企需要面临的挑战。


    3,完善供应链

    拥有更为完善的供应链体系,才能够提供出更具性价比的竞争力,贝佐斯说:“与其焦虑未来十年的变化,不如笃定未来十年什么不会被改变。”而餐饮行业唯一不变的东西,是极致性价比!品质向上+单价向下=极致性价比。疫情冲击之下,经济大环境紧缩,消费力下降,消费趋于理性,逐步转向成熟消费。



    4,组织系统成长

    正如海底捞最强大的并不是服务,而是组织系统的强大,这使得海底捞疫情下仍然会有很多腾挪转移的选择空间。数字化将成为该方向下的主要解决方案,对于大量餐企来说,这是一条漫长且不断迭代的成长之路,但也是一条较为稳妥的变革之路。



    实例展示

    面食盒设计

    通过创新型结构改善面食类外卖的用户体验...

    智能电磁炉

    餐饮行业互联网化及用户内容化创新设计实例...

    行业问题与挑战

    国内餐饮行业集中度低

    餐饮细分市场格局差异较大,餐饮百强仅占行业6%营业额。西式快餐和咖啡行业集中度、标准化程度相对较高,易出龙头企业。相比之下,中餐品牌业态呈现“小而散”的局面,几大巨头在充分竞争的市场状况下竞争激烈。


    食品安全风险继续加大

    安全是餐饮底线,一旦触发是致命打击。经历疫情,消费者的安全意识空前提高。在人和动物的病毒,日常经营,原材料、加工过程等方面,都容易出现食品安全隐患。环节过多,不容易把控。


    餐饮业的难点在供应链端

    餐饮供应链上下游账期较长,对资金要求极高。餐饮门店规模小且零散分布,冷链物流仍是短板。大部分餐企无法自建冷链,仅凭第三方冷链,物流成本过高,造成企业连锁扩张难度。


    下沉市场开发不及预期

    餐饮行业的下沉市场消费能力以及消费习惯不及预期,下沉市场开发收效甚微。 奶茶、火锅强势抢占,品牌贴身肉搏大混战。一线城市品牌在下沉市场,强龙难压地头蛇,本地品牌闷声赚大钱。


    线上营销深受单一平台局限

    餐饮营销渠道选择,局限性较大,受困头部平台。中小型餐饮品牌为了发展,只能集中在头部平台,支付大量费用换取口碑与曝光,加剧营销成本。虽然近年开拓直播、私域,增加多元化。但这些新渠道占比较小,并且销售转化与头部平台差距较大。


    消费者餐饮需求升级

    随着经济的发展,和疫情的考验,消费者用餐需求,既要满足较高的卫生安全需求,又要满足口味的生理需求,更要满足多样化的心理需求。过去的价格竞争、产品质量竞争已经无法满足市场。


    我们的观点

    团餐高速发展,“产品、管理、扩张”三方提升,助力企业调发展。酒馆本质是场景消费,品牌势能和渠道扩张,如何占领顾客心智成为关键。行业有望树立标杆,整合供应链,催生更多明星企业。


    快餐、小吃,提升营销、送餐的及时触达是竞争关键点。正餐、快餐、火锅、小吃加剧竞争,加速连锁化、标准化,提升产品研发、品牌管理、渠道扩张的综合实力,是胜出关键。


    线上线下结合,“外卖、堂食、包装食品” 全业务覆盖,餐饮体验与食材销售融合创新。线下渠道下沉,三四线城市适度竞争,小镇青年经济风口,较低的租金成本,解决供应链挑战成为关键因素之一。


    针对性服务(您可以标记你所需的服务,并发送给我们)

    品牌战略

    品牌战略是解决我们向目标客群传递自我价值的锚点,搭建与消费者互惠共生的生态关系,才能提高企业的市场知名度、市场话语权、价格控制权、价值延伸点。

    服务体验设计

    创新的服务体验设计,帮助消费者在用户旅途精准的感知品牌及产品功能的差异化价值,获得优质体验,从而提升品牌美誉度,推动餐饮企业向好发展。

    空间及展示设计

    以用户为核心的动线和功能划分,以餐饮行业特征和品牌文化加持空间策略,提供可复制性、性价比高的空间设计。

    包装设计

    外卖形式盛起时代,符合行业的策略型包装能够让人产生深刻记忆、提升用户体验、提升产品复购,低杠杆实现高收益。

    工业设计

    以餐具和就餐座椅为代表,创新是规避同质化竞争的方法,而设计则是实现创新的路径,为企业提升溢价提供强力推动引擎。

    创新战略

    创新无处不在,食品领域需要更高频次的创新。内在创新体现在功能、流程、运营等方面,外在创新则体现在品牌、用户体验、包装等。

    IP及衍生品设计

    对于食品行业,IP化符号化将有利于开创具有更高识别度的商业矩阵。

    新品共创实验室

    餐饮行业产品及服务迭代需求频繁,新品共创实验室将有效去除在你我之间存在的隔膜,加速你对我们的了解和合作的决策速度。

    产品线规划

    凝聚整合企业资源,以商业角度出发,重新为企业规划设定产品及产品线分级以及对应人群市场。

    联系我们(我们将会安排行业对应的专业人士与您沟通您的需求)

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