在全球疫情的大背景下，旅游行业受到极大冲击，作为游乐及观景的主要设施——摩天轮的上座率也急剧减少；平衡仓作为摩天轮最主要的部件如何通过设计赋能让其更加夺人眼球、吸引消费是我们面临的最大挑战！
品物助力金马游乐，为金马摩天轮平衡仓提出新的空间布局思路和营销方式，通过工业设计让摩天轮的体验得到升级。
背景介绍
金马游乐作为中国游乐装备制造行业首家A股上市公司拥有20多年的历史，是一家以“游乐”为核心，集高端大型游乐设施、高科技虚拟沉浸式游乐项目的研发、制造、安装到创意文旅项目的规划、设计、施工以及投资经营于一体的现代化大型文旅集团。面对当下的疫情时代以及国内摩天轮平衡仓亟待升级的现状，金马集团找到品物设计集团作为合作伙伴，希望打造一款符合现代人群、适合多种场景的摩天轮平衡仓。
传统文旅项目升级需要以消费者为核心，重视用户全程体验动线。用服务升级、科技整合、设计赋能，打造出新零售场景，创造更多“关键时刻”（MOT）。
研究洞察
通过对世界知名摩天轮平衡仓迪拜摩天轮的对比研究，我们发现现有摩天轮平衡仓作为公共空间关怀性不足；整体体验时间较长，除了上升到高点观景外缺少体验乐趣。我们会融入声光电与分享互娱元素，打造平衡仓沉浸式体验。
创新策略
1.竞品分析：对同类产品进行分析比较，找到现有产品缺失的机会点，找到可能的创新点；
2.人群分析：每个平衡仓最多可容纳25人，人群复杂，需了解分析各类人群尤其是老年人、儿童、情侣等的内心需求，突出产品的关怀性和包容性；
3.模块布局梳理，作为偏向于空间设计的项目，需梳理出空间下需要设计的各部分模块，排列主次，逐次进行设计；
4.探索同类空间下的机会点，新零售、休闲娱乐、科技体验、拍照分享等
用户体验升级
从用户体验动线入手，针对体验动线“前往、购票、等候、登上平衡仓、舱内体验、结束”全流程提出优化方案。更贴心的一站式服务，让用户流连忘返。
产品外观
外观部分我们着重体现的关键词是“关怀、科技、分享”。
具体设计从“穹顶、底板、座椅、过道、灯光、进出风口、消防位置、扶手位置、分享互动区域”入手，通过共用元素符号实现整个舱体的视觉统一。此外我们对舱内区域进行划分,分为“拍照充电区、新零售体验区、休闲互动区、科技体验区”让用户在未到最佳观景位置时也能体验舱内的新鲜世界。
设计元素主题“空中冰丝带”将流畅的线条与灯光融入整个舱体设计，凸显新式平衡仓的梦幻与前卫。
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