随着物联网、人工智能技术的革新，OTIS需要开发一套全新的电梯系统及全新外观来迎接这一次技术升级背景下挑战，打造出“下一代”智能电梯，再次引领电梯行业
通过3个月的细致工作，成功帮助OTIS打造出全新的用户电梯乘坐体验，并获得2024德国Reddot红点奖
项目背景：
OTIS奥的斯电梯公司是世界500强公司， 170年来，OTIS始终保持着电梯业界的领先地位，一直致力于研究、开发、制造、安装、维修、保养、更新改造电梯、自动扶梯、自动人行道等运输系统，是全球最大的电梯、扶梯及人行走道的供应商和服务商，其产品占全球市场份额的27%。
随着新技术的不断涌现，OTIS希望品物能够运用新技术帮助探索和设计出拥有OTIS语言和风格的全新“下一代”智能电梯，以保证OTIS在电梯行业的领先地位。
品物通过对人性的深刻洞察、对技术的精准把握，全面诠释了OTIS智能电梯的先进性和人文关怀，这次策划及设计案不仅为OTIS电梯的用户体验注入全新的活力，更助力OTIS成功摘得了国际设计界的至高荣誉红点奖。
人性化、智能化、情感化是当今技术进步和社会变迁的结果和未来发展趋势。这种需求的产生是时代发展的必然，也是我们进行颠覆性创新的机遇。
策略分析：
品物团队秉承以人为本的设计理念，针对商务写字楼和商场用户，深入开展了细致的用户研究和场景分析。通过对数百位不同角色用户的问卷调查与深入访谈，通过创建故事板，我们精准捕捉到了用户体验中存在的安全焦虑、等待焦虑以及空间利用等痛点。
创新策略：
为了真正实现产品的突破，我们系统分析了当前时代的技术趋势——人工智能、物联网、非接触技术等前沿领域，并提出了融合主动智能与感官互动体验的创新概念。其中，智能助手“Ori”成为了此次创新设计的核心亮点。“Ori”具备主动识别用户需求并进行智能响应的能力，例如能够识别并优先服务轮椅使用者，实时调节轿厢内的环境舒适度，以及在电梯异常时提供及时有效的引导信息，大幅提升了用户的安全感和信任感。
设计策略：
这一充满人性化关怀与科技融合的创新策划成功打动了OTIS，顺利落地为产品Smart Cab。Smart Cab是一套结合传感器、生物识别技术和物联网技术的智能升降系统，专为高端场所设计，提供多感官的旅程体验。通过艺术与科技的完美融合，配合如形似飞机窗户的数字“天气舱”等创新设计元素，让用户享受到沉浸式的旅行感受。鲜艳的色彩、智能技术和独特的“观景模式”，彻底颠覆了传统电梯的刻板形象。
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