研究与洞察

由于Cat Link对于这款智能猫砂盆的市场定位、目标人群、应用场景及商业模式都很清晰，品物团队在接到这个项目之初便组建了专属资深工业设计师及工程师团队，快速的制订了详细的执行计划，并明确了基于产品功能、生产可落地性，结合用户体验和外观识别性进行详细的产品问题诊断及重塑计划。

问题一 工业设计不合理，导致无法正常开模具量产，成本奇高

在品物团队介入后，很快就发现了造成目前项目灾难性现状的最大问题。原设计公司提供的外观及结构设计方案，似乎仅考虑了这款产品的外观形象，欠缺在用户体验层面上和生产工艺上的分析与设计。导致Cat Link在确认了原设计公司提供的设计方案后，不得不面对后面一系列的问题。

a、 在外观造型设计上，由于产品尺寸比较大，原外观设计中没有结合生产工艺考虑产品的造型特征及拆分件，在外观及细节设计中埋下了生产隐患，导致装配缝隙不可控、部分零件尺寸过大模具成本不合理；

b、 在结合用户体验的设计上，原设计过度放大了非关键用户价值诉求的细节，如用于搬运移动的装配式抠手和超大集砂盆，徒增大量的模具、人工及运输成本；把手位置偏后，搬运时重心前倾易倒扣等问题

c、 在具体产品结构的生产工艺设计上，零件存在大量的模具成型问题，如零件拔模行程过长、拔模方向不合理、零件装配方式不合理等问题；

问题二 产品核心功能缺陷，无法满足原设定的功能参数，不及已有竞品性能 

经过品物工程师团队与Cat Link深入聚焦的研讨和测试，发现原设计公司提供的设计方案虽然在工作原理和结构造型上与竞品基本一致，但在关键尺寸设定（如猫砂容量、铲屎过程中运动轨迹控制等）上有诸多缺陷，由于产品尺寸不同，且缺乏理论数据的严谨计算于设计，导致在实际测试过程中发现了诸多如清沙不干净、漏沙、容量过小等涉及产品核心功能的隐患问题。

解决方案 

在研究分析过程中，发现了原设计方案越来越多的问题后，品物与Cat Link决定放弃基于原设计方案的修改优化，在保留原产品中由Cat Link 自行开发的AI智能相关的软硬件方案及UI界面的基础上，重新基于产品功能、用户诉求、工艺落地、外观风格等综合因素重新设计。

a、 在外观设计上，品物团队从场景出发，以人、宠物、居家环境作为一个利益闭环，明确以简约居家的设计风格为方向，化繁为简，将产品的一些功能细节（如搬运扣手、通风孔、猫踏板等）与产品的造型及生产工艺便利性结合，减小产品的占地面积，增大猫咪的有效使用空间，增大集便仓空间。在造型线条上，品物团队经过上百次的调试及模拟。结合结构设计上的巧妙构思将原方案诸多外露的螺丝孔去除，至此，产品除核心功能的球仓特征保留外，已与原设计方案有着本质的区别。

b、 外观和结构设计上除考虑风格及产品形象外，重点考虑到模具件的拆分与产品装配方式的最佳匹配方式。最大限度满足生产工艺的便利性，配合结构设计的巧妙构思，直接将模具成本降低近200w，将产品的良品率大大提高，产品单件生产及装配成本降低了近50%。

c、 结构及生产工艺设计上，品物与Cat Link团队深度合作，与第三方生产厂家建立责任机制，严格把关每一个设计细节在生产环节中的风险控制；在后期的样机制作、测试、模具设计制作及测试中提供支持，并以模具验收作为交付节点，把好最后一关。

成果

品物团队始终站在客户的角度，怀着一颗客户同理心与 Cat Link团队深度合作，从最开始的诉求“优化改良”到决定一起“回炉重造”，再到助力Cat Link把产品落地，整个项目历时近8个月。这款产品于2019年登陆双十一成为全淘系人气好物总榜第33名，宠物行业产品第1名产品。在Cat link 取得阶段性胜利的同时，品物作为幕后的合作伙伴与Cat Link一起化腐朽为神奇，也赢得了来自Cat Link的高度认可，新产品的设计合作正在筹备中。