德国品牌在中国本土落地,如何清晰准确的定义人群,又如何深入洞察用户的行为习惯?
为Emma中国创造性的开发出一系列周边产品,我们进行新品类产品定义及开发,直至产品上线,并成功登陆线上商城及线下旗舰店,在上海落成首家旗舰店,成功发布。
德国艾玛乐眠在中国睡眠新物种的中国化实践
Emma是总部坐落在德国法兰克福的睡眠品牌,在短短几年内便成为欧洲知名的睡眠品牌,取得了卓然的销售成绩及荣誉资质,在中国电商平台进行试运行,其产品收到了年轻消费群体的青睐,Emma决定全面进入中国市场,同时需要专门针对中国消费者进行品牌的升级以及新品类创新产品开发,在了解了众多国际及国内设计机构后,最终选择了品物来开启这段设计旅程。
创新首先是用户人群的定义,解读Emma全新品牌定位后,人群定义在年轻人群中相对小众,且重视品质高于品牌的一小部分群体,并且进行了多维度清晰的用户画像,而新品类创新属于开放性课题,在洞察了目标用户人群的行为习惯后,我们确定将旅行场景中的U形枕以及工作午休场景中的午休枕作为产品创新品类。
非常感谢品物的小伙伴们的全力支持,你们让我们看到了设计方法论的完美展示,还有团队的专业努力,让我们感到非常高兴的是,在发布会和实体店的销售来看,大家对你们的设计作品是非常赞美的!
创新洞察:
洞察第一步即是用户人群的定义,深刻理解Emma全新品牌定位后,我们将人群定义在年轻人群中相对小众,且重视品质高于品牌的一小部分群体,并且进行了多维度清晰的用户画像,而新品类创新属于开放性课题,在洞察了目标用户人群的行为习惯后,我们确定将旅行场景中的U形枕以及工作午休场景中的午休枕作为产品创新品类。
创新策略:
洞察用户须上升到使用场景的研究,而当场景发生变化的时候,我们需要研究的就是用户的全新生活方式,生活方式的变化直接导致旅行及办公两个场景的延展,我们发现边界在逐渐模糊,而原本单一的午休及飞机/高铁等场景的产品功能已经满足不了用户在全链路场景下对于产品的期望,我们决定重新定义新差旅以及新工作场景下的产品组合。
全新功能组合,提供新的体验
U形枕的设计原本是为了提供长途飞行或者差旅中对于颈部的保护,但往往因为结构的缺陷导致支撑性不足,通过拉链式结构和卡扣方式的加入,结合巴斯夫回弹材料的应用,在精细研究了不同面料提供的肌肤触感后,提供了完美的使用体验,而精彩之处在于,通过拉链及卡扣的简单的一步操作,即可以实现4种形态的随心切换,U型枕/条型枕/枕头/腰靠/,满足多样化场景需求,同时我们精心设计的收纳盒可以实现轻便收纳。让出行变得优雅。
午休枕的场景创新,主要聚焦在办公场景的多品类产品整合,舒适的午休枕+可方便折叠的午休毯+搭配冰丝眼罩,这样的组合不仅满足了办公室场景,也在车载场景以及时下火爆的露营场景中被用户所喜爱,同样在材料的选择以及支撑度上做了大量的研究测试,解决用户担心的蹭妆及支撑不足等问题,在包装上我们也巧妙的将毯子做成了外包装,而整体的礼盒包装我们汲取了时尚的元素,可以说一份精美的时尚大礼。
小憩包(自带PVC外包,收纳有序不积灰)
小憩毯包(耐脏耐磨,经久守护)
U型枕包(轻松便携,一枕7用)