客户背景

北京建飞科联科技有限公司，专注于基于无线网络技术的应用研发和运营，具体包括网络技术应用，信息安全、网络新媒体传媒等业务。公司在美国曾为为Motorola、Sprint等世界知名企业提供咨询服务，目前在中国和北大网络实验室，清华大学等机构展开深度合作，为北京首都机场、杭州萧山机场、广州白云机场、中国移动、中国电信等知名企业和机构提供网络信息技术和数据咨询等服务。 北京建飞科联科技有限公司拥有强大的技术研发背景和多类项目经验，在美国芝加哥，中国天津，合肥，北京设有机构。

北京建飞科联科技有限公司需委托品物为首都机场设计一款公共设施类产品，专注于无线网络技术、信息安全、网络新媒体传媒等业务一直是建飞科联在行业中立足的根本，但在首都机场航站楼这样一个人流量大、对空间利用有严格规划、多种需求并存的环境下，如何有效的利用公司技术优势，打造一款适于人群、适于环境的产品，是一个很大的挑战，建飞科联找到品物，希望通过这次定位策划与设计拓宽公司产品线，利用技术优势结合产品设计打开新市场。

研究洞察

经过与客户及首都机场高层管理人员沟通，我们梳理了双方盈利模式发现，广告投放量是首都机场与中科共同的利益来源。关注度高、展现度好的广告灯箱位投放价格是最差的5倍左右，通过对比，品物建议客户创新一种全新的广告灯箱能够有更多的展现形式，更好的摆放位置，更准确的用户粘性，能够吸引旅客的目光和留住他们的脚步，从而提高竞争力和收益率。

重新定义问题的本质

品物重新开始定义客户的需求本质：客户需求表面上是希望能打造一款更为吸睛的广告机，但品物认为需求的本质是提高广告机的广告收益。而想提高广告收益，就要提高广告的转化率，品物从众多因素中寻找到三个影响转化率权重最高的维度：

一、人流量：品物认为人流量越大，则转化率越高；

二、关注度：品物认为人越闲的时候，对广告的关注度越高，则广告有效传达的转化率就越大；

三、交互度：如果广告本身能和观众的交互度越高，这观众约容易被吸引，而且愿意花费更多的时间；